Qualität

Zur Wahrung und regelmäßigen Überprüfung der Qualität unserer Arbeit gewährleisten wir die folgenden Standards:

Unsere freien Mitarbeiter

• Einsatz von systemischen Fachkräften mit abgeschlossenem Studium der Sozialpädagogik, Pädagogik, Psychologie oder verwandten Wissenschaften (z.B. Soziologie, Lehramt) sowie abgeschlossener bzw. begonnener Zusatzqualifikation in systemischer Beratung/Therapie
• Zusammenarbeit mit pädagogischen Fachkräften aus fachverwandten Berufen für begleitende Hilfen (Erzieher, Heilpädagogen, Logopäden, Ergotherapeuten, Motopäden, Kunstpädagogen)
• Standardisiertes Bewerbungsverfahren mit Überprüfung der fachlichen Qualifikation und Eignung sowie der formalen Bedingungen (wie Führungs- und Gesundheitszeugnis)
• Stellenbeschreibungen für die Mitarbeiter
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter durch jeweils eine Führungskraft
• Kontinuität der Mitarbeiter durch entsprechende Vertragsgestaltung
• Jährliche Mitarbeitergespräche mit dem Leitungsteam zur Reflexion von Selbst- und Fremdbeurteilung, Kompetenz, Zufriedenheit, persönlicher und beruflicher Entwicklung und Perspektiven
• Intervision/kollegiale Fachberatung unter Beteiligung der Leitung
• Fallbezogene Teamsupervision durch externe Supervisoren
• Teilnahme an Fortbildungen
• Bereitstellung einer Fachbibliothek und Abonnement von Fachzeitschriften

Das Leitungsteam

• Supervision des Leitungsteams
• Organisations- und Personalentwicklung mit Hilfe von externen Beratern
• Qualitätsdialog mit Jugendämtern, Jugendhilfeträgern und Fachgremien
• Mitarbeit in Arbeitskreisen und Diskussionsforen der Jugendhilfe
• Teilnahme an Fortbildungen
• Vernetzung mit Einrichtungen der psychosozialen und medizinischen Versorgung
• Vernetzung und Zusammenarbeit mit systemischen Fachkräften in freier Praxis
• Besuch von Fachtagungen und Austausch mit anderen Einrichtungen
• Kontinuierliche Fallbegleitung und Controlling
• Konzeptentwicklung und -fortschreibung
• Ständige Präsenz durch gegenseitige Vertretung bei Urlaub oder Krankheit

Hilfeplanung und -umsetzung

• Mitwirkung an der Hilfeplanung
• Teilnahme an/Initiierung von Fachgesprächen und Helferkonferenzen
• Einbeziehung des Klientensystems in die Entwicklung der Hilfe
• Sicherstellung des Einverständnisses aller Beteiligten
• Vorbereitung der Familienmitglieder auf das Hilfeplangespräch
• Erstellen eines Berichtes zum Hilfeplangespräch
• Berichte an die fallführende Stelle werden den Klienten ausgehändigt, um ihnen die Möglichkeit einer Stellungnahme zu geben
• Erstellen eines Zeitrasters zur Zielerreichung und Wahrung der Effizienz der Maßnahme
• Grundsätzliche Begrenzung der Hilfe auf einen Zeitraum von max. zwei Jahren
• Transparenz der Organisations- und Entscheidungsprozesse für die Familie
• Motivation und Begleitung der Familien/Klienten zur Eruierung des Sozialraums
• Förderung der Kontaktaufnahme zu Sozialraum, Gemeinwesen und weiteren Helfersystemen
• Abstimmung auf die individuellen Kompetenzen, Bedürfnisse und Zielvorstellungen
• Arbeit mit Subsystemen
• Flexibilität in der Örtlichkeit der Treffen
• Flexibilität in den Arbeitszeiten
• Erreichbarkeit in Krisensituationen
• Bereitstellung sportiver sowie gestalterisch-kreativer Angebote
• Einbindung psychosozialer und medizinischer Einrichtungen